病院・クリニックの経営層／事務長
医事課・地域連携室の責任者
介護施設・介護事業所の管理職・運営責任者
「現場の状況は分かっているが、どこから手を付けるべきか整理できていない」
「改善の必要性は感じているが、具体策に落とし込めていない」
そんな立場の方から多くご相談をいただいています。
医事課や事務部門の残業が慢性化し、改善の糸口が見えない
部門別・サービス別の収支が見えず、経営判断が感覚頼りになっている
地域連携や営業活動が特定の担当者に依存し、属人化している
DXやシステムを導入したものの、現場で十分に使われていない
これらは個別の問題に見えて、業務構造・情報の流れ・役割設計が整理されていないことが共通の原因であるケースが多いです。
当社では、表面的な対症療法ではなく、
経営・現場・テクノロジーを横断した視点で、
「なぜ回らないのか」「どこを変えれば動き出すのか」から一緒に整理します。
このような課題は、
「担当者の頑張り」や「ツール導入」だけでは解決しないケースが多くあります。
当社では、日々の支援の中で見えてきた
医療・介護現場に共通する構造的なつまずきや、
改善が進まなくなる考え方のクセについて、コラムとして整理・発信しています。
まずは、支援内容の前に
「なぜこうした問題が起きやすいのか」
「どこから考え直すと改善につながるのか」
を知っていただくことで、具体的な支援内容もよりイメージしやすくなります。
コラムで触れている考え方や構造を、
現場で「動く形」に落とし込むのが、当社のコンサルティングです。
