訪問介護

訪問介護

「現場と経営」を支える伴走型コンサルティング

「人が集まらない、育たない、辞めてしまう」 「スケジュール調整や移動に追われて、サービスに集中できない」 「加算や記録で手いっぱい。ご利用者と向き合う余裕がない」―― こうした声を、訪問介護の現場で多く耳にします。 訪問介護は、サービスの質が“人”に大きく依存する領域です。 限られた職員数で、時間通り・的確にサービスを提供し続けるには、現場負担の軽減と運営の仕組み化が不可欠です。 私たちは、訪問介護に特化した課題分析と実行支援を通じて、現場が支え合える、持続可能な組織づくりをお手伝いします。

当社の強み：経営視点 × 現場密着 × 実行支援

提供メニュー

1. 人材の採用・育成・定着支援

• 採用戦略の立案と求人媒体の最適化支援
• OJT設計と研修コンテンツの提供
• 離職要因の分析と定着率向上施策
• 評価制度・キャリアパスの見直し

2. 業務プロセス改善支援

• 訪問スケジュール調整の最適化（ルート・人員配置）
• 記録・報告業務の効率化（ICT／アプリ活用）
• サービス提供責任者の業務分担・負荷軽減
• 加算要件のチェック体制整備

3. サービス品質・顧客対応力の向上

• 利用者満足度・クレーム傾向の分析と改善
• 職員・責任者向けのコミュニケーション力向上研修
• 契約外サービスの線引き・対応マニュアル整備
• サービスマナー・ホスピタリティ研修

ご支援の流れ（例）

無料相談・ヒアリング

現地・オンラインでの実地調査

改善提案と実行支援

当社の提供サービスを横断的に比較したい方は、以下より全サービス一覧をご覧ください。